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IT专业连锁卖场的尴尬宏图三胞销售不及国

2018-09-30 18:05:14
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IT专业连锁卖场的尴尬:宏图三胞销售不及国美、苏宁

iPad2在北京市场首销的时候,笔者曾赶到北三环马甸国美、大中观察情况。 果粉 一大早就在现场排起了队,国美马甸新活馆排的队伍最长、紧挨着国美的大中电器次之,紧挨着大中的宏图三胞也有一些消费者在排队。

笔者发现,陆续有一些消费者因为无法忍受国美门前长长的队伍,转到宏图三胞排队购买。

工作人员介绍说,很多消费者只知道三里屯和西单的苹果直营店,对宏图三胞并不了解,其实在苹果官公布的认证经销商中,宏图三胞也位列其中,一些聪明的消费者发现了这一点,所以早上也有人在宏图三胞马甸店排队。北京宏图三胞的马甸店和中关村店都是iPad2首发店,其中马甸店销售状况更好一些。

笔者在某 果粉 论坛看到有消费者发帖描述当日宏图三胞中关村店的情况: 10点的时候说才卖了10台,库存充足四辊卷板机。摆了4台样机。就我一个人在看,然后有个店员过来叫喊着说装卸平台,马甸店卖了60多台,马上要来他们这里调货了。原因似乎是旁边国美排队人太多,好多人都跑宏图三胞买了。

该消费者描述的情况与笔者看到的情况不谋而合。从中可以发现两个问题:消费者选购平板电脑这样一个IT产品时,以IT专业连锁卖场定位的宏图三胞为何不及国美这样的家电连锁卖场?中关村传统上是北京消费者购买IT产品的首选之地,为何宏图三胞中关村店销售iPad2情况欠佳?

也许正如前述宏图三胞工作人员所说的,京城很多消费者 对宏图三胞并不了解 。是的,宏图三胞直到2006年底才进军北京市场,其在北京第一家店马甸店开业至今也只有4年半的时间。然而,同样起源于江苏的苏宁(专题阅读)电器2002年进军北京市场,到2006、2007年时,苏宁在京城已有相当知名度,并对大中国美形成实质性挑战。宏图三胞在京为何未能复制苏宁速度?

中国电子商会副秘书长陆刃波近日表示,中国未来的IT渠道一定是以品牌连锁和电子商务为主导的,这两者比电子一条街和传统IT卖场要先进很多。虽然现在宏图三胞的发展并不够好,这是由于其在产品种类、产品价格、营业面积、经营理念等方面还没有优化改善,但不可否认,其品牌连锁的模式还是好的。

不过,在笔者看来,宏图三胞在品牌建设上也有待改进的地方。宏图三胞店外写着 宏图三胞PC MALL 这一串大字,这里有一个问题:对于IT业内人士来说,知道PC是个人电脑,但大多不知道MALL是什么;对于零售业内人士来说,大多知道MALL是国外一种先进的购物中心业态,但一部分人可能不知道PC是什么;对于普通消费者,没准连PC MALL两个单词中一个单词也不认识。

十年前icp代办,个人电脑主要是办公用品、个人品质生活用品,合景庐江壹号而如今,个人电脑基本已成为城市消费者的生活必需品韩强工程洗车机,厂商有必要给自己取一个朗朗上口、容易理解并记住的名字一元抢购售货机。 国美电器 、 苏宁电器 ,各自只有4个字,但其中既包括了品牌又传递了主营业务信息,而 宏图三胞PC MALL 字数多不易记,其中还有普通消费者可能不懂的两个英文单词。宏图三胞有关人士可能也意识到了这点,因此,在一些有条件的店面外,写着 买电脑-- 宏图三胞PC MALL 。

在北京最先叫 MALL 的当属2004年开业的 金源新燕莎MALL ,最初,该购物中心最显眼的招牌是 SHOPPING MALL ,没有大的中文招牌,以至于有出租车司机曾对笔者抱怨,乘客说的这个商场名他老也记不住。后来,字体更大的 世纪金源购物中心 和以汉字为主体的 金源新燕莎MALL 招牌挂了出来,从此笔者再没有听到出租车司机的类似抱怨了。

苏宁电器当初进入北京市场时,大中电器和国美电器在北京市场已经非常强大,苏宁进来后立即进入 贴身肉搏 的阶段,相关不断,而苏宁在京宣传力度也非常大,因此,京城消费者较快接受了苏宁这一新事物。

从这点来说,霸州铂悦山宏图三胞没有苏宁那么 不幸 ,或者说没有那么 幸运 。北京乃至全国的IT专业连锁卖场至今仍是宏图三胞独大,没有对手与之 贴身肉搏 ,少了对手的同时却也少了。

北京的IT消费传统上主要集中在中关村,中关村IT卖场代表着一种老的IT卖场业态,2007年后开始出现颓势,宏图三胞本可以大肆宣传其IT连锁卖场这一新业态,向消费者传达 IT连锁新业态取代老IT卖场 这一理念,不巧的是,2007年左右国美苏宁开始瞄准消费电子产品销售,争做3C卖场,而且国美苏宁与宏图三胞连锁模式相仿,鲁能泰山7号连锁卖场这一新业态的优势被国美苏宁宣传了出来。品牌影响力较弱的宏图三胞如果在宣传攻势上加大数倍,也许本可以借势实现数量级的飞跃。据了解,同样 外来 的苏宁最近数年宣传力度一直大于竞争对手。

首都经贸大学教授蒋泽中分析,购买IT产品的几大渠道中除草机,中关村IT卖场的产品丰富,比较专业,可选择性强,但由于大多采取租赁摊位的运作模式,服务缺乏保障,且由于过度集中在中关村地区,导致其他地区的消费者购物不方便;以国美、大中为代表的家电连锁卖场也发力IT零售市场,其特点是购物便捷,服务有保障,但在IT方面又缺乏专业性;宏图三胞有机会打破这种僵持的局面,将 品牌产品 和 普通客户 利用 专业的服务 有机地结合在一起。

一次次产业热点、转折时期都是抢占市场份额的良机,错过了iPad2之后,宏图三胞迎来了太平洋数码电脑城即将关门的消息,这一消息被视为传统IT卖场加速萎缩的表现,对于宏图三胞也是新的宣传、发展机会,其在京能否复制苏宁的成功,还看其后续行动。

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